Junior IT Support Engineer
Meer mensen beter laten horen, dat is waar we bij Audika iedere dag hard aan werken. Het zijn de kleine details die een groot verschil kunnen maken. Wij doen er bij Audika alles aan om een gepersonaliseerde oplossing te bieden, een oplossing die perfect past bij de levensstijl van onze klant. Voor ons hoofdkantoor te Heverlee zoeken wij momenteel naar een Junior Support Engineer.
Wat verwachten we van jou?
Je bent de eerste hulplijn voor IT technische vragen van onze mensen in de filialen en hoofdkantoor. Dit zowel remote als on site.
Aanvragen komen binnen via een ticketsysteem. Dit kan gaan van het niet kunnen verbinden met de printer, een software specifiek probleem of problemen met audiologisch materiaal.
Je bent klantvriendelijk, efficiënt, stressbestendig, een echte extra miler en je hebt een open en eerlijke houding.
Je bent een doorzetter, je gaat elke uitdaging met vol enthousiasme aan.
Je hebt een probleemoplossend vermogen, waarbij initiatief en creativiteit getoond wordt.
Je hebt een goed analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands, Frans en Engels;
Je bent bereid om benodigde opleidingen te volgen waar nodig.
Wat heb je?
Je hebt een grote dosis motivatie en leergierigheid en wil meegroeien met een snel groeiend bedrijf.
Je hebt een IT-gerelateerde bachelor of opleiding gevolgd. Indien je gelijkwaardige ervaring hebt voldoet dit ook.
Je hebt minstens 3 jaar professionele ervaring in een soortgelijke functie.
Je beschikt over een brede algemene IT-kennis: pc's en mobiele toestellen, netwerken en kan uitstekend werken met Windows, Office365, Teams, SharePoint, Azure en Active Directory.
Je bent sterk resultaatgericht, je streeft steeds naar de hoogste kwaliteit.
Je werkt zelfstandig en proactief met een team player mindset.
Je spreekt zowel vlot Nederlands, Frans als Engels.
Je hebt kennis van ITIL
Plaats tewerkstelling : Leuven - je bent bereid om je te verplaatsen naar onze verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië
Je bent in het bezit van rijbewijs B
Aanbod
Kun jij jezelf vinden in bovenstaande vacature en is het jouw ambitie om je werk tot een succes te maken, dan is werken bij Audika iets voor jou!
Audika is een organisatie met een informele werksfeer en fantastische collega’s. Het welzijn van onze klanten en onze medewerkers staat centraal in ons bedrijf. Je kan beroep doen op support en ondersteuning vanuit Demant en regelmatig trainingen en opleidingen volgen.
Je kan rekenen op een uitgebreid salarispakket (aantrekkelijk loon op basis van ervaring, bedrijfswagen, uitgebreide hospitalisatieverzekering (ambulante kosten en tandverzorging inbegrepen), groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone met abonnement, laptop, recurrente bonus op basis van doelstellingen.
Heb je interesse?
Stuur dan je motivatie en cv door naar Claudia Raes – clrs@audika.be.