Manager Régional - Bruxelles et alentours

Chez Audika, nous nous efforçons chaque jour d'améliorer l'audition d'un plus grand nombre de personnes. Ce sont les petits détails qui peuvent faire la différence. Chez Audika, nous nous efforçons de proposer une solution personnalisée, qui s'adapte parfaitement au style de vie de nos clients.

Pour notre siège social à Heverlee, nous sommes actuellement à la recherche d'un Manager Régional, qui sera responsable de la région Bruxelles et alentours.

Objectif de l'emploi

Atteignez les objectifs budgétaires dans votre région pour aider plus de gens à mieux entendre. Les principaux objectifs sont le chiffre d'affaires, la contribution, la productivité, les tests mmo créés/terminés, la conversion, les paiements ouverts, la satisfaction des clients et l'engagement des employés. Pour réussir dans cette fonction, le lmanager régional doit être une personne motivante et un bon sparring partner qui aide ses collègues à donner le meilleur d'eux-mêmes, avec beaucoup d'engagement. 70 % de la semaine de travail est consacrée à l'écoute, à l'observation, au feed-back, au coaching et au mentorat de manière motivante, afin d'aider les collègues à se développer et d'accroître l'engagement de chacun. Vous serez responsable de 25 à 30 personnes et rendrez compte au manager commercial.

Tâches et responsabilités

Vous mettez en œuvre la stratégie de vente basée sur les valeurs de Demant, la stratégie de croissance belge et les objectifs régionaux en veillant à atteindre un niveau professionnel élevé. Vous le faites toujours avec un bon équilibre entre performance et engagement.

• Vous fixez et réalisez les objectifs de votre région
• Vous inspirez et motivez votre équipe. Vous créez un climat d'équipe où les gens sont motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
• Vous analysez et évaluez les chiffres clés et mettez en place les actions appropriées. 
• Vous dirigez, soutenez et accompagnez vos collègues dans les centres d'audition, les SIS et les magasins partenaires par le biais de 121 et de réunions d'équipe de manière systématique et efficace. Vous visiterez tous les sites clés au moins une fois par mois et participerez régulièrement à des réunions, des rencontres et des sessions de formation.
• Vous optimisez l'organisation des ventes et veillez à une planification adéquate du personnel.
• Vous identifiez et gérez les performances de votre équipe et êtes à l'écoute des besoins des employés.
• Vous promouvez les activités MMO et lancez des activités locales avec le marketing.
• Co-drive pour activités ORL: vous vous assurez que tous les audiologistes visitent régulièrement les ORL respectifs.
• Vous serez conjointement responsable de l'ouverture, de la relocalisation et de la fermeture des centres d'audition en coopération avec vos collègues du développement commercial.
• Vous surveillez de près les activités, les prix, les produits, la qualité, la localisation et les tendances du marché de vos concurrents.
  Vous êtes coresponsable de l'intégration des entreprises acquises en collaboration avec vos collègues des finances.
• Vous dirigez le processus de gestion des performances avec fermeté et développez les employés conformément aux objectifs de l'entreprise, en collaboration avec vos collègues des ressources humaines. Vous veillez à ce que tous les employés soient pleinement formés ou à ce que leurs besoins soient identifiés.
• Vous optimiserez les résultats du processus de gestion de l'engagement Pulse dans votre région. 
• Vous êtes responsable du budget de votre région
• Vous veillez à ce que tous les employés soient des ambassadeurs de notre marque. Vous vous concentrez sur l'excellence du service à la clientèle et sur la présentation des points de vente dans le respect de la marque, afin de les rendre attrayants pour les clients.
• Vous veillez à ce que les règles soient respectées en ce qui concerne l'argent liquide, les stocks et les paiements.
• Vous veillez à ce que tous les employés respectent les réglementations, les processus opérationnels et les politiques générales.
• Vous coordonnez les résultats, les possibilités d'apprentissage et l'approche uniforme nationale avec les GM, le manager commercial  et d'autres collègues.

• 1 jour par semaine, vous serez à Louvain pour assurer la coordination avec vos collègues, actuellement tous les mardis. 
• Chaque mois, vous livrez de bonnes prévisions de vente
• Vous contribuez à attirer les talents
• Vous utilisez le PBI, l'entonnoir des ventes et le WIP comme outils de pilotage pour votre région et veillez à ce que les données correctes soient saisies dans BP.
• Vous avez une compréhension du RGPD et de la gestion des données.

Compétences et expériences requises

• Excellentes compétences interpersonnelles : vous êtes capable d'influencer, de motiver, d'encadrer et de persuader vos collègues afin d'obtenir des changements de comportement.
• Compétences efficaces en matière de prise de décision et de résolution de problèmes
• Orienté vers les résultats
• Capacité à travailler de manière structurée et organisée et à hiérarchiser les tâches. 
• De préférence, expérience en matière de gestion des ressources humaines 
• De préférence, expérience en audiologie
• Parler couramment le néerlandais et le français, de préférence aussi l'anglais de base
• Bonne capacité d'analyse et d'interprétation des données de vente  
• Esprit d'entreprise
• Niveau bachelier
• Bonne connaissance de MS Office, etc.
• Permis de conduire et volonté de voyager

Qu'est-ce qui rend l'emploi attrayant ?

• Demant est une entreprise où il fait bon travailler, Audika est une entreprise où il fait bon travailler.
• Nous avons une grande mission devant nous, axée sur la croissance.
• L'opportunité de développer non seulement ses collègues mais aussi soi-même
• La diversité des tâches de l'emploi
• Autonomie dans le travail
• Salaire attractif avec voiture de fonction et de nombreux avantages légaux supplémentaires

Êtes-vous intéressé?

Si c'est le cas, veuillez transmettre votre motivation et votre CV à Claudia Raes – clrs@audika.be.

Postulez maintenant!