À propos de Charlotte Gielis
Charlotte Gielis est audiologue chez Audika Belgique et active dans le domaine de l’audiologie depuis 2017. Elle est spécialisée dans l’accompagnement des patients souffrant d’acouphènes et soutient ses collègues en tant que Blueprint Superuser. Charlotte privilégie une approche chaleureuse, rassurante et centrée sur l’humain, afin que chaque client se sente écouté, soutenu et à l’aise tout au long de son parcours vers une meilleure audition.
Charlotte a obtenu son diplôme d’audiologie et a acquis, au fil de sa formation et de ses premières années de pratique, une expérience solide en soins audiologiques, tant en milieu clinique qu’en ambulatoire. Elle a approfondi son expertise en acouphénologie grâce à plusieurs formations spécialisées, notamment une formation intensive de plusieurs jours à Birmingham.
Avant de rejoindre Audika en septembre 2023, Charlotte travaillait comme audiologue chez Goed, où elle a affiné son expertise technique et son approche orientée vers le patient. Au sein d’Audika, elle met l’accent sur l’accessibilité et l’accompagnement rassurant, en particulier pour les personnes franchissant pour la première fois le pas vers un centre auditif.
En tant que Blueprint Superuser, Charlotte aide les audiologues de l’équipe à utiliser le CRM-système de manière efficace et cohérente. Elle contribue également à l’optimisation des processus internes, afin de garantir une expérience client fluide, uniforme et de haute qualité.
Profils personnels :